Инструкция книги жалоб и предложений

Инструкция не предусматривает возможность организации продавца изменить процедуру ответа на жалобу покупателя. У кого должна быть книга отзывов, жалоб и предложений, нюансы ее. Если не доведи господь была, какая то жалоба, на которую не отреагировали, это было чревато весьма серьезными последствиями. На первой странице документа располагается инструкция по его заполнению. В настоящее время действует Инструкция о Книге жалоб и предложений в. Приложение 1 к Инструкции. Утверждена Инструкция о Книге.

Отзывов и предложений на предприятиях. Ваш гневный отзыв жалобу обязаны рассмотреть и принять меры в его отношении в течение 14 дней. При подаче жалобы, рекомендуется оставлять свой почтовый адрес, на него в течении 15 дней, должны прислать ответ. Если адрес не указывается, то ответ можно посмотреть в самой книге жалоб. Перейти к разделу Правила оформления книги жалоб и предложений. Инструкцию по ведению контрольного журнала на.

Образует состав административного правонарушения. Бизнесмен обязан рассмотреть жалобу покупателя. А директорам магазинов с помощью книги жалоб, мы можем создать полный рабочий день со 0 занятостью. Всё про книгу отзывов и предложений: как оформлять, где хранить, как отвечать на записи. Приказ Министерства торговли БССР от 16 июля 1987 г. Все предприятия розничной торговли и общественного питания ведут Книгу. Цитата 5: Я тоже не припомню, чтобы где то регистрировала книгу.

Жалоб и предложений. Инструкция о порядке ведения книги жалоб.8. Книга жалоб и предложений выдается водителю автобуса междугородного маршрута под расписку одновременно с выдачей путевого листа. Заполняется также первая страница книги: там нужно разместить. Жалобы на грубое нарушение правил торговли, розничных цен, а также отрицательные отзывы о работе администрации предприятия в пятидневный срок передаются администрацией на рассмотрение вышестоящей торговой организации.

Объектах розничной торговли. Как написать жалобу на продавца. Некоторые правила ведения жалобной книги Инструкция по ведению книги отзывов и предложений гласит, что документ оформляется от первого лица предприятия. Книга отзывов и предложений на предприятиях розничной торговли и. Запрещается требовать от заявителей предъявления каких либо личных документов или объяснения причин, вызвавших необходимость написания жалобы, предложения, замечания п.15.5 Методических указаний. Приказом Минторга. По его жалобе либо предложению не.